最近5年,汽车经销商客户流失率逐年上升。现阶段,客户流失率(年度)40%的4S店非常普遍,严重影响了店端的生存与发展。对于客户流失,行业内鲜有体系化解决方案的成功案例。
最近5年,汽车经销商客户流失率逐年上升。现阶段,客户流失率(年度)40%的4S店非常普遍,严重影响了店端的生存与发展。对于客户流失,行业内鲜有体系化解决方案的成功案例。
历时5年,通过对150多家经销商、500万条以上真实客户数据的研究实践,我们创造性地提炼并归纳出用于指导汽车经销商实施客户精准管理与营销的“五叶模型”理论,系统性、体系化地解决了客户流失、客户分类管理、客户标签画像、客群精准营销等汽车经销商常见痛点问题。从最初的VBA工具开始,经过多次迭代,CRMTOPS SaaS 3.0 更新上线助力经销商伙伴,取得更高效率、获得更多收益!
“五叶模型”经受了大量实战咨询与辅导项目的检验,众多经销商伙伴从中受益,他们逆转了客户流失、实施精准营销活动,在降低客户流失的同时,增加了产值,同时有效提升了经营效率。“五叶模型”已经在多家汽车经销商集团推广使用,精准改善客户经营管理、提升精准营销项目回报!